【數位時代】每人1元微軟年營收破千億(上)

【數位時代】每人1元微軟年營收破千億(上)
•數位時代 2007/04/19


微軟以MSN.com首頁作為再出發的本錢，主要原因是幾個網路服務應用中，以MSN.com近5億的會員、全球21個語言版本，在MSN.com上刊登廣告，每一位會員只要每天新台幣1元的廣告貢獻，年營收要破千億輕而易舉。
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【撰文卅胡華勝】

二○○七年三月，Windows Live Messenger的對話視窗上出現了號i'm的綠色符號，同時網路上也廣泛流傳著一封電子郵件，告訴大家趕快在自己的Live Messenger上掛上這個i'm符號。電子郵件裡寫著：「掛上i'm符號後，只要跟在美國註冊帳號的朋友ＭＳＮ，微軟線上服務事業群就會為你捐款給慈善團體。」

一時間，即時通訊軟體的應用又跨出新一步，一個由使用者創造內容、資訊更豐富、互動性更高的網路應用新概念與生活結合，正在改變我們的認知習慣。

事實上，隨著網際網路的發展愈來愈發達，全球的使用率持續提升，網路已經成為新的產業決戰平台，影響層面不再僅停留於一般認知的「網路應用」上。軟體業者看準了網路無遠弗屆的力量，全力轉型並集中資源火力強攻這塊市場，微軟線上服務事業群資深副總裁柏克威茲（Steve Berkowitz）也以「我們將不會缺席」，來宣誓經營網路應用的決心。

以微軟來說，二○○六年中微軟將七大事業部門簡化為三個，並把網路應用的ＭＳＮ事業單位與最大的本業產品系統平台及Office整合為一，目的就是要把微軟在電腦產業中最大的優勢與網路應用結合，i'm符號只是一個讓我們看到微軟全面挺進網路應用的小案例。


整軍備戰 七大部門簡化為三大事業群


簡化後的微軟包括平台與線上服務事業群、企業解決方案事業群及娛樂與裝置事業群。台灣微軟線上服務事業群副總經理林燕表示，整合的目的在於整合資源，迎戰愈來愈多競爭對手的挑戰。以平台事業方面來看，微軟的對手有蘋果（Apple）公司的Mac OS和開放平台的Linux；在線上服務產品方面有Yahoo! Messenger、Google Talk；企業解決方案則有OpenOffice及Google APPS（企業軟體包）；而娛樂與裝置也面對新力（Sony）及任天堂（Nintendo）分蝕市場；Windows Mobile的行動通訊產品也有Symbian OS及Linux在手機市場裡穩坐市場占有率。

整合後的微軟全力搶攻網路應用，首先從平台與線上服務事業群開始著手，依循此策略目標，微軟企圖利用Windows Vista打響第一炮，二○○七年二月Vista正式和消費者見面。

Vista和前一代ＸＰ最大不同在於簡單、方便及豐富的網路應用功能。透過網際網路，凡是收發文字、音訊、視訊、圖片、音樂及檔案，整合為簡單操作、即時及豐富內容型態，是微軟新作業系統平台最想強調的新面貌。

其次，微軟即時通訊軟體MSN Messenger也在推出8.0版本後更名為Windows Live Messenger，不僅功能更新，也標榜在ＭＳＮ即時通訊（ＩＭ）的訊息背後，提供更多整合服務，如搜尋、信箱、部落格、廣告、行動通訊等豐富多樣的服務，更貼近網友需求。


控制戰略要地 計劃整合五億ＭＳＮ會員


而當各界都認為微軟在網路應用上屈居弱勢，微軟近年來的布局之舉，似有一一迎擊競爭對手的跡象。其實以使用人口來看，微軟擁有全球兩億四千萬的即時通訊Messenger用戶、近五億的MSN.com入口網站會員，善用這些使用人數作為後盾，絕對有實力與象徵網路新應用的霸主Google，打一場網路加值服務的硬仗。

根據網路流量調查機構Alexa資料顯示，目前全球流量第一名的網站是Yahoo!，第二名是MSN.com，第三名則是Google。進一步從網路使用習慣分析，入口網站經常是開啟瀏覽器的第一步，自然入口網站成為網路應用的戰略要地。

微軟以MSN.com的首頁作為再出發的本錢，主要原因是微軟幾個網路服務應用中，以MSN.com近五億的ＭＳＮ會員、全球二十一個語言版本，在MSN.com上刊登廣告，如果每一位會員因廣告每天貢獻新台幣一元，年營收要破千億輕而易舉。

MSN.com最初是與Windows 95一起發行的，許多服務要付費使用，但網際網路普及化後，微軟將大部份要收費的項目轉為免費的MSN入門網站，後來又陸續加入了Hotmail及.NET Passport認證技術。現今的MSN.com服務包含Hotmail、MSN Messenger、MSN Spaces部落格服務、音樂、相片儲存、搜尋等各類服務。

從流量排名上，也清楚看到ＭＳＮ前後的強勁對手，Yahoo!仍是全球最受歡迎的入口網站，而Google也以強大的搜尋功能緊追在ＭＳＮ之後。微軟的因應策略，就是回歸到ＭＳＮ用戶的基本需求。

微軟ＭＳＮ全球品牌娛樂總經理卓伯曼（Gayle Troberman）就以用戶需求為基本調性，提供用戶最充分及便利的資訊服務，如入口網站的功能排列、重點新聞及事項、My MSN客製化首頁等，完全依使用者習慣來決定。

在Web 2.0使用者產生內容與分享的概念下，ＭＳＮ也加入了影像及聲音公共播送的功能，以迎戰YouTube影音社群網，進一步豐富MSN.com平台。因此，豐富的平台資訊及客製化服務、高度整合單一窗口的電子郵件、部落格、即時通訊、搜尋、行事曆等，成為微軟MSN.com的武器。


【《數位時代雙週》第152期】